Satisfait ou Remboursé

Vous satisfaire est notre principale priorité. C'est pour cela que vous disposez de 14 jours pour changer d'avis après avoir commandé et surtout réceptionné un produit de notre marque. Les frais de retour seront à votre charge.

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Par rapport à Arcréa, Il suffit de nous envoyer un simple email sans condition avec le formulaire pour exercer votre droit de rétractation, téléchargez et remplissez ce formulaire. Il vous sera envoyé par email notre accord avec l’adresse spéciale pour les retours. 

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Les produits sont à renvoyer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice), permettant leur re-commercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat. Les produits endommagés, salis, non-scellés dans leur emballage  ou incomplets ne seront pas repris.